WhatsApp นับเป็นบริการส่งข้อความหรือแอพแชทที่มีผู้ใช้ทั่วโลกกว่า 450 ล้านคน ซึ่งในปัจจุบันได้เข้าเป็นส่วนหนึ่งในเครือ Facebook ด้วยมูลค่าการซื้อขายถึง 19,000 ล้านเหรียญสหรัฐ และในไตรมาสถัดไปของปี 2014 WhatsApp เตรียมเพิ่มลูกเล่นให้น่าสนใจเพื่อเป็นการตอบแทนลูกค้าให้มากขึ้น
Jan Koum ซีอีโอของ WhatsApp ขึ้นเวที Mobile World Congress 2014 ที่ประเทศสเปน เมื่อวานนี้
ในเวที MWC 2014 หรือ Mobile World Congress ที่ประเทศสเปนเมื่อวานนี้ นาย Jan Koum ซีอีโอของ WhatsApp ประกาศเป้าหมายของในไตรมาสถัดไปด้วยการเตรียมเพิ่มฟีเจอร์ Voice Call ให้กับโทรศัพท์มือถือทุกประเภท ทุกแพลตฟอร์มทั่วโลก ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อสื่อสารได้ในทุกๆที่ซึ่งทาง Jan Koum มองว่าขณะนี้บริการ Voice Call มีแนวโน้มในการใช้งานเติบโตขึ้นเรื่อยๆ
ซึ่งจากการออกประกาศแนวทางในการทำงานในอนาคตของ WhatsApp ถือเป็นมีความชัดเจนอย่างเต็มที่ต่อการยกระดับแข่งขันในตลาดแอพแชทกับคู่แข่งอย่าง LINE ตลอดจนเป็นการเพิ่มขีดความสามารถในการบุกตลาดเอเชียในอีกทางหนึ่งด้วย
ทั้งนี้ยังเป็นการย้ำยุทธศาสตร์การทำงานของ WhatsApp ที่จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ แม้จะเข้าเป็นส่วนหนึ่งในเครือ Facebook ก็ตาม
source : techcrunch
