ล่มทั่วโลก Windows ขึ้นจอฟ้า หลังอัปเดต CrowdStrike

[ไปทั้งระบบ] ขึ้นชื่อว่าจอฟ้าหรือ Blue Screen of Death (BSOD) ย่อมหมายถึงปัญหาใหญ่ที่ไม่มีใครอยากให้เกิด แต่ล่าสุดมันได้เกิดขึ้นพร้อมกันทั่วโลก หลังอัปเดต CrowdStrike ตัวล่าสุด ส่งผลให้เครื่อง Windows เกิดปัญหาจอฟ้าจนระบบล่มกันทั่วหน้า

CrowdStrike คือ Endpoint Detection and Response (EDR) หรือซอฟต์แวร์ที่รวมฟีเจอร์ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ชื่อดัง (เรียกว่าเป็น Antivirus ระดับองค์กรก็ได้) เมื่อช่วงบ่ายของวันศุกร์นี้เอง พบข้อผิดพลาดร้ายแรงจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ดังกล่าว ส่งผลให้ระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ 11 เกิดความเสียหายจนหยุดทำงาน สุดท้ายขึ้น bugcheck\blue screen หรือจอฟ้าในที่สุด

เบื้องต้นคาดเกิดปัญหาในเซ็นเซอร์ตรวจจับอย่าง Falcon จนมีขึ้นชื่อในจอฟ้าเลยว่า csagent.sys ที่เป็นของทาง CrowdStrike นั้นเอง บ่งบอกสาเหตุชัดเจนว่าทำให้ Windows ทำงานผิดปกติ ล่าสุดทางบริษัทเผยได้เร่งแก้ไขปัญหานี้แล้ว

ส่วนตอนนี้หากองค์กรไหนใช้ CrowdStrike และได้อัปเดตตัวซอฟต์แวร์ดังกล่าว ก็มีโอกาสระบบล่มชั่วคราวเหมือนกัน เบื้องต้นพบในสนามบินหลายแห่งทั่วโลก ส่วนในไทยก็มี Potato Corner ที่เจอล่าสุด และอาจมีเพิ่มอีกในเร็ว ๆ นี้

ที่มา : Mashable