Uber (อูเบอร์) แอพพลิเคชั่นเรียกรถยนต์ส่วนตัวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศไทย ประกาศให้ผู้โดยสารทดลองชำระค่าบริการด้วยเงินสดในกรุงเทพฯ แล้ววันนี้ โดยประเทศไทยนับเป็นลำดับที่ 8 ในตลาดโลกและลำดับที่ 4 ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ Uber ทดลองให้ผู้โดยสารชำระค่าบริการด้วยเงินสด
ชาน พาร์ค ผู้จัดการทั่วไป ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Uber กล่าวว่า “เราทราบดีว่าการชำระค่าบริการด้วยเงินสดเป็นทางเลือกที่สำคัญสำหรับคนกรุงเทพฯ เป้าหมายของ Uber คือการมอบเทคโนโลยีเพื่อการเดินทางที่ปลอดภัย เข้าถึงได้ และสะดวกสบายเพียงแค่กดปุ่ม ทุกที่ สำหรับทุกคน และการเปิดช่องทางชำระเงินแบบใหม่นี้คือการเปิดโอกาสให้คนกรุงเทพฯ ได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของ Uber มากขึ้น โดยในปีที่ผ่านมา ธุรกิจของเราเติบโตเพิ่มขึ้นถึง 12 เท่า ทำให้เรามั่นใจว่า ถึงเวลาแล้วที่เราจะเพิ่มทางเลือกในการชำระค่าบริการเพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วของกลุ่มผู้บริโภคของเราให้ดียิ่งขึ้นไปอีก”
ตลอดระยะเวลาหลายเดือนที่ผ่านมา ทีมงาน Uber ทั่วโลกมุ่งมั่นทำงานอย่างไม่หยุดยั้งเพื่อพัฒนาช่องทางการจ่ายเงินสดให้มีประสิทธิภาพเช่นเดียวกับบริการอื่นๆ ของ Uber ในเดือนพฤษภาคม 2557 ไฮเดอราบาด ประเทศอินเดีย เป็นเมืองแรกของโลกที่ Uber ทดลองระบบการชำระค่าบริการด้วยเงินสด และไม่กี่อาทิตย์ถัดมา ไนโรบี ประเทศเคนยา ก็ได้รับเลือกให้เป็นเมืองสำหรับการทดลองเป็นอับดับ 2 ในปัจจุบันผู้โดยสารใน 26 เมืองที่ Uber ให้บริการในประเทศอินเดียสามารถเลือกชำระค่าโดยสารเป็นเงินสดได้ เช่นเดียวกับเจดดาห์และริยาด ประเทศซาอุดิอาราเบีย ฮานอยและโฮจิมินห์ ประเทศเวียดนาม มะนิลา ประเทศฟิลิปปินส์ บาหลีและบันดุง ประเทศอินโดนีเซีย รวมไปถึง ลิมา ประเทศเปรู
ผู้โดยสารในกรุงเทพฯ สามารถเข้าสู่ระบบการชำระเงินด้วยเงินสดได้โดยเข้าไปที่เมนู “การชำระเงิน” เพื่อกดเลือก “เงินสด” เพลิดเพลินไปกับความสะดวกสบายและความปลอดภัยของการเดินทางด้วย Uber ตามปกติ และชำระ
เงินสดให้กับคนขับโดยตรงหลังสิ้นสุดการเดินทาง โดยในช่วงสองสามสัปดาห์แรก จะมีผู้โดยสารเพียงบางส่วนเท่านั้นที่จะมีโอกาสทดลองใช้ระบบการชำระเงินด้วยเงินสด ก่อนจะสามารถใช้บริการอย่างสมบูรณ์แบบในอีกไม่กี่อาทิตย์ข้างหน้า
การทดลองใช้ระบบการชำระเงินด้วยเงินสดในหลายประเทศทั่วโลก เปิดโอกาสให้ Uber เข้าถึงข้อมูลเบื้องลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้งาน ความต้องการของผู้บริโภค ปัญหาและความคิดเห็นต่างๆ รวมไปถึงผลตอบรับจากคนขับและผู้โดยสารที่เลือกชำระค่าบริการด้วยเงินสด Uber ไม่เพียงส่งเสริมให้ผู้โดยสารทดลองใช้บริการ แต่ยังสนับสนุนให้ผู้โดยสารแสดงความคิดเห็น เพื่อนำข้อมูลดังกล่าวไปปรับปรุงระบบให้ดียิ่งขึ้น โดยผู้โดยสารสามารถให้คำแนะนำกับ Uber ได้ที่ support@uber.com หรือผ่านช่องทาง Facebook และ Twitter โดยใช้เครื่องหมาย #UberCashBKK
สำหรับผู้ที่ไม่เคยใช้บริการ Uber สามารถลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้บริการของเราได้ที่ www.uber-th.com
เพื่อทดลองดูว่าท่านเป็นหนึ่งในผู้ที่ได้รับโอกาสทดลองระบบการชำระเงินด้วยเงินสดหรือไม่ โดยผู้โดยสารสามารถใช้โค้ด UberCashBKK เพื่อรับส่วนลดค่าใช้จ่ายในวงเงินค่าโดยสารสูงสุด 200 บาทสำหรับการเดินทางครั้งแรก ไม่ว่าผู้โดยสารจะเลือกชำระค่าโดยสารด้วยบัตรเดบิต บัตรเครดิต หรือเงินสดก็ตาม
