เอกลักษณ์ของการใช้ Twiiter จะจำกัดให้ผู้ใช้สามารถพิมพ์ข้อความได้ไม่เกิน 140 ตัวอักษร แต่ใน 140 นี้ หากผู้ใช้อัพโหลดรูปภาพหรือแนบลิงค์ลงไปด้วย จะถูกนำไปหักลบกับจำนวนตัวอักษรที่จำกัดไว้ด้วย แต่จากความยุ่งยากดังกล่าวกำลังจะหมดไป เนื่องจาก Twitter กำลังจะให้พิมพ์ข้อความ 140 อักษรได้แบบเพียวๆ ไม่นับภาพและลิงค์อีกต่อไป
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถือเป็นการดึงดูดให้เกิดผู้ใช้ใหม่ๆ มากขึ้น พร้อมกับเป็นการเอื้อประโยชน์ให้กับธุรกิจต่างๆ ที่ใช้ Twitter เป็นช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้า พร้อมสามารถโปรโมตแคมเปญขายสินค้าและใช้โฆษณาได้หลากหลายยิ่งขึ้น นับเป็นอีกหนึ่งวิธีที่จะเข้ามาช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาดออนไลน์ ซึ่งปัจจุบันธุรกิจของ Twitter อยู่ในสถานการณ์ที่มีการเติบโตค่อนข้างน้อย การแก้ไขปรับปรุงการใช้งานจึงนับเป็นหนึ่งในหนทางที่จะเข้ามากระตุ้นให้เกิดผู้ใช้ใหม่ๆ รวมทั้งการเกิดเม็ดเงินจากการโฆษณาโดยเหล่าธุรกิจต่างๆ มากขึ้น
ก่อนหน้านี้หากใครยังจำกันได้ เคยมีกระแสข่าวต่อการปรับเปลี่ยนบริการของ Twitter ทั้งเรื่องการเพิ่มจำนวนตัวอักษรที่ใช้พิมพ์จากเดิม 140 เป็น 1,000 ตัวอักษร หรือจะเป็นการใช้อัลกอริธึมใหม่เพื่อนำเนื้อหาที่มีผู้รีทวิตหรือได้รับความนิยมมาแสดงผลเป็นอันดับแรก คล้ายกับ Facebook และส่วนนี้ได้ถูกนำมาใช้แล้วด้วย ซึ่งการปรับเปลี่ยนบริการทั้งที่เป็นข่าวลือ หรือถูกนำมาใช้แล้ว กระแสการตอบรับของผู้ใช้จำนวนไม่น้อยกลับออกมาในแง่ลบ และหลายความเห็นชี้ว่าเป็นการลดทอนความเป็นตัวตนของ Twitter
อ้างอิงจาก The Verge
