เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา Twitter ได้เริ่มเปิดให้บริการ Twitter Alerts แจ้งเหตุฉุกเฉินในประเทศสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ ซึ่งบริการดังกล่าวจะทำให้ผู้ใช้ได้รับข่าวสารสำคัญและข้อมูลที่แม่นยำจากองค์กรที่น่าเชื่อถือระหว่างเกิดเหตุฉุกเฉินต่างๆภายในประเทศ เช่น ภัยธรรมชาติ ผู้ก่อการร้าย เป็นต้น
ในวันนี้ Twitter ได้ประกาศขยายบริการดังกล่าวเพิ่มเติมมายังสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ โดยมีองค์กร 57 แห่งสมัครเข้าร่วมโครงการนี้แล้ว เช่น กรมตำรวจประจำสหราชอาณาจักร หน่วยดับเพลิงประจำกรุงลอนดอน ฯลฯ
[ตัวอย่างทวีตที่มีการตั้งค่าแจ้งเตือน]
เมื่อองค์กรต่างๆที่เข้าร่วมโครงการนี้ทำเครื่องหมาย Alert แจ้งเหตุฉุกเฉินไว้ที่ทวีตใด ข้อความในทวีตนั้นจะถูกส่งตรงผ่าน SMS ไปยังมือถือของผู้ใช้ Twitter ที่ลงทะเบียนใช้บริการ Twitter Alerts ไว้ทันที ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถเลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนจากหน่วยงานหรือองค์กรใดบ้าง โดยทวีตดังกล่าวยังคงแสดงผลบน Timeline ของผู้ใช้เหมือนปกติ แต่จะมีรูปกระดิ่งสีส้มเล็กๆแสดงไว้ข้างใต้ทวีตนั้นๆด้วย
บริการดังกล่าวนี้จะมีประโยชน์อย่างมากในช่วงภาวะวิกฤติต่างๆ ทำให้ผู้ใช้งานสามารถรับรู้ข่าวสารที่แม่นยำและน่าเชื่อถือได้อย่างทันท่วงที น่าเสียดายที่บริการนี้ยังไม่ได้เปิดใช้งานในประเทศไทย ได้แต่หวังว่าในอนาคตอันใกล้นี้ Twitter จะขยายบริการมายังบ้านเรา
