เซี่ยงไฮ้คุมเข้มแอพฯ เรียกแท๊กซี่ แก้ปัญหาปฏิเสธผู้โดยสาร

ดูเหมือนว่าจะไม่ใช่แค่บ้านเราที่มีปัญหาเรื่องแท๊กซี่  ทางจีนเองก็กำลังประสบปัญหาคนขับรถแท๊กซี่ปฏิเสธลูกค้าบนท้องถนน  เพราะต้องการที่จะรับลูกค้าที่เรียกแท๊กซี่ผ่านแอพฯอย่างเดียว  รัฐบาลท้องถิ่นเซี่ยงไฮ้จึงต้องออกมาตรการควบคุมแอพฯเรียกแท๊กซี่  china-ban-app-booking-taxi

แอพฯ สำหรับเรียกแท๊กซี่ในจีนนั้นอนุญาตให้ผู้ใช้งานจ่ายเงินพิเศษเพิ่มเติมจากค่าโดยสารปกติเพื่อประมูลแย่งกันซื้อบริการจากรถแท๊กซี่  ส่งผลให้ผู้ใช้บริการแท๊กซี่ที่ต้องการจะเรียกแท๊กซี่ตามท้องถนนถูกปฎิเสธมากขึ้น  เพราะคนขับรถแท๊กซี่ไม่ต้องการจะรับลูกค้าที่จ่ายราคาค่าโดยสารในอัตราปกติ  หวังจะรับลูกค้าที่ยอมจ่ายเงินในอัตราพิเศษผ่านแอพฯเรียกแท๊กซี่อย่างเดียว  ซึ่งการกระทำดังกล่าวนอกจากจะสร้างปัญหาต่อผู้ใช้บริการแท๊กซี่ทั่วไปแล้วยังถือเป็นการละเมิดกลไกการควบคุมราคาค่าโดยสารแท๊กซี่ของรัฐบาล

จากปัญหาทั้งหลายทั้งปวงเหล่านี้  รัฐบาลท้องถิ่นของเซี่ยงไฮ้จึงออกมาตรการแบนการใช้งานแอพฯเรียกแท๊กซี่ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน  และไม่อนุญาตให้คนขับรถแท๊กซี่ใช้แอพฯเหล่านี้หาลูกค้าระหว่างขับรถ  รวมถึงจะถูกปรับหากปฎิเสธที่จะรับผู้โดยสารปกติด้วย

ในประเทศไทยเองก็เริ่มมีการนำแอพฯสำหรับเรียกแท๊กซี่เข้ามาใช้บ้างแล้ว  เช่น  GrabTaxi  ซึ่งหากเรียกแท๊กซี่ผ่านแอพฯจะต้องจ่ายค่าโดยสารเพิ่มขึ้นในอัตราที่ตายตัว (เช่น จ่ายเพิ่ม 25 บาท)  ไม่ได้มีการประมูลเพื่อแย่งกันซื้อบริการได้เหมือนที่จีน

 

อ้างอิงจาก Reuters

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here