Microsoft ออกมาขอโทษหลังระบบคลาวด์ Azure ล่ม เผยเป็นเพราะอัพเดตใหม่

จากเหตุขัดข้องเมื่อเร็วๆนี้ บนระบบ Azure ของ Microsoft ทำให้ใช้การไม่ได้ไปพักใหญ่ ซึ่งหลังจากนั้น Microsoft ก็ได้ออกมากล่าวขอโทษ และเผยถึงสาเหตุของการล่มครั้งนี้

screen_shot_2014-10-20_at_7.52.20_pm_story

เหตุการณ์ในช่วงที่ล่มนั้น ส่งผลแก่ผู้ใช้ในแถบ อเมริกา ยุโรป เอเชีย ได้รับผลกระทบกันถ้วนหน้า แม้บนหน้ารายงานจะขึ้นสถานะการทำงานว่าเป็นปกติก็ตาม และนอกจากนี้ยังส่งผลให้เว็บของ Microsoft เองที่อยู่บนระบบดังกล่าว ทั้ง MSN.com และบริการ Xbox Live ล่มไปด้วย

Microsoft จึงได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ ถึงสาเหตุของการล่มครั้งนี้ ว่า เกิดจากการทำการอัพเดตที่ไม่สมบูรณ์ โดยในตอนทดลองก่อนอัพเดต ไม่พบปัญหาดังกล่าว แต่พอนำมาใช้จริง  ก็เจอกับปัญหาซึ่งไม่ทันแก้ไขเสียแล้ว

หลังจากพบปัญหา Microsoft ก็ทำการแก้ปัญหา ด้วยการย้อนกลับไปช่วงก่อนการอัพเดต และรีสตาร์ทใหม่ ซึ่งปัญหาดังกล่างยังคงมีอยู่บ้าง และบริษัทกำลังช่วยผู้ใช้ในการแก้ปัญหา และ ทำขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาเหล่านั้นให้

ที่มา Neowin

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here