หลังจาก Grab ควบกิจการ Uber ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผลลัพธ์สำหรับ Uber ไทย คือการย้ายบริการทั้งหมดไปอยู่บน Grab ไม่เพียงแค่ผู้ให้บริการ แต่ยังรวมไปถึงผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกของ Uber ด้วย
สำหรับผู้ใช้ที่มีแอคเคาท์ผูกอยู่กับ Uber ไทย ช่วงนี้ได้มีการส่งอีเมล์ถึงลูกค้าทุกคน ให้ย้ายไปใช้บริการ Grab แทน ภายในวันที่ 8 เมษายน 2561 นี้ ซึ่งหลังจากนั้นจะไม่สามารถเรียกรถผ่านแอพ Uber ได้อีกแล้ว โดยขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ใหม่ มีดังนี้
1.ดาวน์โหลดแอพ Grab ได้ทั้ง iOS และ Android
2.สร้างบัญชีผู้ใช้
3.ผู้ใช้ Grab ใหม่ สามารถใช้รหัสส่วนลด GRAB4W สำหรับบริการ Grab ที่เป็นรถ 4 ล่อทุกประเภทและ GRAB2W สำหรับบริการ GrabBike
