ข่าวที่เป็นกระแสร้อนบนโลกโซเชียลที่ใคร ๆ ก็พูดถึงและวิจารณ์กันอย่างหนักก็คือ “M-Flow” ระบบบริการจ่ายค่าทางด่วนอัตโนมัติรูปแบบใหม่ ที่ได้นำเอาเทคโนโลยี AI มาช่วยให้ผู้ใช้งานสะดวกมากยิ่งขึ้น
โดยระบบ AI จะคอยทำหน้าที่สแกนและบันทึกภาพป้ายทะเบียน และนำไปแจ้งเตือนบนแอป เพื่อให้ผู้ใช้รถบนท้องถนนไม่ต้องมาเสียเวลาจ่ายเงินแบบไม้กั้นอีกต่อไป และในช่วงแรกจะเปิดให้บริการที่ บนทางหลวงพิเศษหมายเลข 9 เป็นที่แรก ก่อนจะขยายให้ครอบคลุมต่อไป
แต่ก่อนที่ผู้ใช้จะสามารถวิ่งบนเส้นทางของ M-Flow ได้จะต้องลงทะเบียนผ่านเว็บและแอปพลิเคชั่นก่อน ขั้นตอนการลงทะเบียนก็จะค่อนข้างยุ่งยาก เพราะต้องแสดงหลักฐานมากมาย ไม่ว่าจะเป็น บัตรประชาชน , สำเนาเล่มรถ , รูปถ่ายหน้ารถ เป็นต้น
แต่หลังจากที่เปิดให้บริการไปไม่นาน ก็เกิดเสียงวิจารณ์และคำถามตามมาหนาหู
– บางคนเจอรถติดอย่างหนัก เพราะโดนบีบให้เหลือช่องจ่ายเงินที่น้อยลงกว่าเดิม
– ใช้ Easy Pass ก็ดีอยู่แล้วทำไมต้องมาเปลี่ยนการชำระเงิน
– โดนสวมทะเบียน แต่ยังโชคดีเพราะลงทะเบียนไว้ก่อน จึงแจ้งกับกรมทางหลวงทัน
– ขับไปแล้ว AI จับภาพไม่ทัน ไม่มีแจ้งเตือนให้ชำระเงิน
– วิ่งบนเส้นทาง M-Flow โดยที่ไม่ได้ตั้งใจหรือบางคนก็แอบลักไก่วิ่งไปเลยแบบไม่มาชำระเงินภายหลัง จนทำให้กรมทางหลวงต้องออกกฏใหม่ ปรับเงินถึง 10 เท่าถ้าไม่มาชำระเงินตามกำหนด
โดยปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งหมด คาดว่ามาจากการประชาสัมพันธ์ที่ไม่มากพอ ทำให้คนใช้รถใช้ถนนไม่รู้ว่าขั้นตอนการใช้งานเป็นอย่างไร รูปแบบการใช้งานเป็นแบบไหน และทำให้เกิดปัญหาตามมามากมายในที่สุด
หากใครสนใจที่อยากใช้ M-Flow สามารถสมัครได้ที่
สมัครผ่านเว็บ mflowthai.com , iOS , Android
#MFlow #TechhubUpdate
