สำหรับผู้ใช้ LINE ใน Android วันนี้เราจะมาว่ากันด้วยเรื่องของ Back Up อัพ อัพ อัพ (เอคโค่ทำไม?) ที่เรียกได้ว่าเป็นตัวช่วยในการบรรเทาปัญหาการย้ายไลน์ไปบ้านใหม่ ซึ่งไม่อนุญาตให้ใช้หลายเครื่อง เลยทำให้เกิดปัญหามากมายหยุมหยิมทั้งหลายตามมา ทั้งเพื่อนหาย ข้อมูลหาย ล็อกอินไม่ได้ มากมายหอยหล_ด ดังนั้นอย่างน้อยเราก็อยากจะช่วยคุณแบ่งเบาภาระบ้างสัก 1 เรื่อง ทำยังให้จะกู้ข้อมูลแชตกลับมาแบบสมบูรณ์ที่สุด?
1. ขั้นแรกเข้าไปที่หน้าแชตของเพื่อนที่เราต้องการ Back up ข้อมูล จากนั้นเลือก Chat Settings > Backup Chat History
2. เลือก Backup All หลังจากเครื่องทำการแบ็กอัพเรียบร้อย จะมีหน้างต่างถามว่าเราต้องการส่งเตือนทางอีเมลหรือไม่ หากไม่ ให้ตอบ No
3. หลังจากที่แบ็กอัพข้อมูลเรียบร้อย หากเราลองเข้าไปดูที่ตัวจัดการไฟล์ที่โฟลเดอร์ LINE_Backup จะเห็นไฟล์.zip ที่เป็นข้อมูลแสดงว่าแบ็กอัพเรียบร้อย
4. เมื่อทำการย้ายไลน์ไปที่เครื่องใหม่เรียบร้อย ให้เราเปิดหน้าต่างแชตของเพื่อนที่เราต้องการดึงข้อมูลกลับมา จากนั้นเลือก Chat Settings > Import Chat History ตอบ Yes
5. เมื่อแอพฯ ทำการโหลดข้อมูลกลับมาเสร็จแล้ว จะเห็นว่าข้อมูลที่เราเคยแชตกับเพื่อนจะกลับมาอยู่ครบเหมือนเดิม ทั้งรูป ข้อความ และวิดีโอต่างๆ
กับวิธีแบ็กอัพข้อมูลแบบสมบูรณ์ใน LINE ต้องบอกก่อนว่าใช้ได้กับเฉพาะสมาร์ทโฟนที่เป็นระบบ Android เท่านั้นนะจ๊ะ iPhone หมดสิทธิ์จ๊ะ ไม่มีฟังก์ชัน Backup All มีแค่ Backup as a Text File แล้วส่งผ่านทางอีเมลเท่านั้นจ้า
ผมขอถามหน่อยครับ ผมปัญหาเหมือนกัน คือว่า
ผมได้ Backup ที่เป็นไฟลล์ (zip) ของเครื่องเก่า Samsung note2 แล้วส่งไฟลล์ Backup นั้นผ่าน บลูทูธ ไปยังเครื่องใหม่ Samsung tab 10 แล้วย้ายไฟลล์นั้น ไปที่ line_backup ซึ่งเป็นเครื่องใหม่ที่ใช้อีเมล์ และ ไอดี เดียวกันทั้งหมดแต่ที่ต่างคือเบอร์โทรใหม่ใหม่ เมื่อเข้าไป Import Chat History ไม่สามารถ Import ได้มันโชว์ Import Chat History error ครับ มีวิธีแก้ไข ช่วยแนะนำด้วยน่ะครับ