เนื่องด้วยการฟ้องร้องระหว่าง Apple และ Samsung ในคดีสิทธิบัตรที่ยังไม่มีทีท่าว่าจะจบลงง่ายๆ ส่งผลให้มีการเผยแพร่เอกสารลับบางส่วนของทาง Apple สำหรับชี้แจงต่อศาล เพื่อให้เข้าใจตรงกันว่า Apple มีความเข้าใจต่อความต้องการของผู้บริโภคอย่างไร
เอกสารของ Apple ที่มีการเผยแพร่ชุดล่าสุดเป็นแผนการสำรวจเพื่อกำหนดแนวทางในการดำเนินงานในปี 2014 ที่มีการร่างมาตั้งแต่ปี 2013 ซึ่งในใจความสำคัญระบุชัดเจนว่าอัตราการเติบโตของ iPhone ลดลง อันเนื่องมาจากความสนใจของผู้บริโภคต่อสมาร์ทโฟนจอใหญ่และราคาถูก ซึ่งเป็นสิ่งที่ “ผู้บริโภคต้องการในสิ่งที่ Apple ไม่มี”
ในเอกสารระบุเพิ่มเติมถึงสาเหตุของการเติบโตของตลาดสมาร์ทโฟนเป็นผลมาจากความนิยมสมาร์ทโฟนขนาด 4 นิ้วขึ้นไป และผู้บริโภคต้องการสมาร์ทโฟนในราคาต่ำกว่า 300 เหรียญสหรัฐ ซึ่งสมาร์ทโฟนที่ผู้บริโภคสามารถหาซื้อได้ก็มีแต่ตระกูล Android เท่านั้น นอกจากนี้ยังมีการยอมรับว่า Android ได้มีการพัฒนาฮาร์ดแวร์และในบางส่วนของ ecosystems อย่างต่อเนื่อง ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการใช้งานของบริโภค
ขณะเดียวกันเม็ดเงินจำนวนมหาศาลของผู้ผลิต Android ให้ความสำคัญกับการโปรโมทผ่านช่องทางด้านการสื่อสารต่างๆ ตลอดจนการลงทุนร่วมกับโอเปอร์เรอเตอร์รายต่างๆ เป็นอย่างมาก ซึ่งแตกต่างจาก iPhone
ด้วยเอกสารชุดนี้น่าจะเป็นเครื่องยืนยันได้ในอีกระดับหนึ่งว่า Apple จำเป็นต้องหันมาใส่ใจต่อความต้องการของตลาดและผู้บริโภคมากขึ้น เพื่อประโยชน์ในด้านยอดขายและการก้าวกลับมาเป็นเบอร์ 1 อีกครั้ง ฉะนั้นข่าวลือของ iPhone 6 หน้าจอ 4.7 และ 5.5 นิ้ว ถือว่ามีความเป็นไปได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งปลายปีนี้น่าจับตามองทิศทางของ Apple ไม่น้อยเลยทีเดียวครับ
source : macrumors
