คณะกรรมมาธิการยุโรป หรือ EU มีมติลงโทษ Google ปรับเงินถึง 2.42 พันล้านยูโร หรือประมาณ 9 หมื่นล้านบาท จากกรณีการจัดอันดับการค้นหาที่ไม่เป็นธรรมในบริการช้อปปิ้งซื้อสินค้าบนหน้า Google เอง
มติจาก EU ในครั้งนี้ สืบเนื่องจากบริการช้อปปิ้งออนไลน์รายหนึ่งได้อ้างว่า เครื่องมือค้นหาของ Google ให้ความสำคัญสินค้าที่ถูกโพสต์อยู่บนบริการของตัวเองที่เรียกว่า Google Shopping ทำให้เมื่อใดก็ตามที่ผู้บริโภคค้นหาสินค้าผ่านคีย์เวิร์ดใดๆ ก็ตาม สินค้าจาก Google Shopping จะแสดงข้อมูลออกเป็นลำดับต้นๆ ส่วนสินค้าจากบริการช้อปปิ้งออนไลน์อื่นๆ จะถูกจัดวางตำแหน่งอยู่ในหน้าการค้นหาลำดับถัดไป ก่อให้เกิดโอกาสน้อยมากที่ผู้บริโภคจะคลิกเข้ามาเลือกชมหรือเปรียบเทียบสินค้าจากบริการช้อปปิ้งออนไลน์อื่นๆ
เมื่อพิจารณาจากหลักฐานและการสอบสวนต่างๆ ผลปรากฏว่า Google มีความผิดจริง !! ในข้อหาทำผิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรป พร้อมสั่งปรับเป็นเงิน 2.42 พันล้านยูโร หรือประมาณ 9 หมื่นล้านบาท และให้ Google หาแนวทางพร้อมการดำเนินการแก้ไขภายใน 90 วัน หากไม่ปฏิบัติตามหรือฝ่าฝืนจะต้องเสียค่าปรับคิดเป็น 5% ของรายได้ต่อปีของ Google เป็นเวลาทุกวัน
แน่นอนว่ามติจาก EU สร้างความไม่พอใจให้กับ Google เป็นอย่างมาก พร้อมชี้แจงต่อผลการตัดสินดังกล่าวว่า Google ไม่เห็นด้วยกับข้อสรุปที่เกิดขึ้น เรามีความจำเป็นที่จะต้องทบทวนคำตัดสินของ EU เพื่อพิจารณายื่นคำร้องอุทธรณ์ต่อไป และยังยืนยันว่าการที่ผู้บริโภคซื้อสินค้าออนไลน์ พวกเขาเหล่านั้นนต้องการค้นผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและสะดวกที่สุด และเจ้าของผลิตภัณฑ์ก็มีสิทธิ์โปรโมทสินค้าของตัวเองได้เช่นเดียวกัน
นอกจากคดีดังกล่าวแล้ว Google ยังต้องเผชิญกับข้อหาผูกขาดการค้าอีก 2 คดีในยุโรป นั่นคือ Android และโฆษณา Adsense ส่วนคำตัดสินใจจะเป็นอย่างไรต้องคอยติดตามกันต่อไปครับ
ที่มา Washingtonpost
