หลายท่านที่ติดตามข่าวสารตามสื่อต่างๆ น่าจะพอทราบดีกับกรณีข้อมูลการคัดเลือกรับบัณฑิตจบใหม่จากสถาบันการศึกษาชั้นนำ ที่มีการระบุชื่อสถาบันการศึกษาอย่างชัดเจนเพื่อเข้าทำงานในองค์กรแห่งหนึ่ง ที่ถูกนำเผยแพร่และกำลังเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์สนั่นโลกออนไลน์ในขณะนี้ แน่นอนว่าจากกรณีดังกล่าวทำให้เกิดข้อถกเถียงและหาข้อเท็จจริงจากหลายฝ่ายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการแสดงออกทางความคิดอย่างกว้างขวาง ทั้งจากประชาชนทั่วไป นักศึกษา นักวิชากร หรือแม้กระทั่งสถาบันการศึกษาหลายแห่ง
แม้จะมีการออกมาปฏิเสธและชี้แจงข้อเท็จจริงจากองค์กรดังกล่าวว่า นโยบายขององค์กรคือการรับนิสิตนักศึกษาจากทุกมหาวิทยาลัยทั่วประเทศ แต่นั่นยังไม่อาจกลบกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในด้านลบที่มีมาอย่างต่อเนื่องจากหลายฝ่ายได้
ไม่ว่าจะกรณีดังกล่าวจะจบลงอย่างไร เชื่อว่าน่าจะเป็นบทเรียนที่สำคัญสำหรับองค์กร หน่วยงาน หรือบริษัทอีกจำนวนมากต่อนโยบายการรับนิสิตนักศึกษา ฉะนั้นเรามาย้อนไปดูบทความที่แอดมินเคยนำเสนอตั้งแต่ปีที่ผ่านมา เกี่ยวกับการรับนิสิตนักศึกษาจบใหม่ว่าบริษัทอย่าง “Google” จะมีแนวคิดอย่างไรกับเรื่องนี้ …
ย้อนไปเมื่อปี 2014 จากบทสนทนาระหว่าง Laszlo Bock หัวหน้าฝ่ายดำเนินการด้านบุคคลากรของ Google กับนิวยอร์กไทม์ส เกี่ยวกับการมองหาบุคคลากรเข้าร่วมงาน ซึ่งใจความสำคัญของการสนทนาทาง Laszlo Bock กล่าวว่าบัณฑิตจบใหม่จากมหาวิทยาลัยหรือสถาบันชั้นนำ “ยังขาดความอ่อนน้อมถ่อมตน”
บัณฑิตที่จบใหม่มีเป้าหมายคือความสำเร็จเพราะได้รับการสั่งสอนให้ใช้ความสามารถเป็นที่ตั้ง ซึ่งนั่นทำให้พวกเขาไม่รู้จักความ “ล้มเหลวที่สง่างาม” Google จะดูที่ความสามารถในการก้าวไปข้างหน้าและการยอมรับความคิดเห็นของคนอื่น หากไม่มีความอ้อนน้อมถ่อมตนคุณก็ไม่สามารถที่จะเรียนรู้ ทั้งๆที่ความล้มเหลวก็คือหนทางที่จะนำไปสู่ความสำเร็จ และหากคนที่ถือตนว่าเป็นผู้อัจฉริยะเมื่อเกิดข้อผิดพลาดจะหันไปมองที่ใครบางคนรอบข้างและกล่าวหาคนเหล่านั้นว่าเป็นพวก “‘งี่เง่า”
ความสามารถในการเรียนรู้เป็นสิ่งสำคัญมากกว่า ” IQ “
Laszlo Bock ยังกล่าวว่า การประสบความสำเร็จในสถาบันการศึกษาไม่ได้ส่งสัญญาณถึงความสามารถในการทำงานเสมอไป ซึ่งมหาวิทยาลัยหรือสถาบันเป็น “สภาพแวดล้อมเทียม” ที่มีเงื่อนไขของความคิด นั่นหมายถึง IQ มีค่าน้อยกว่าการเรียนรู้จากสิ่งรอบข้าง สำหรับงานทุกๆอย่าง แม้ว่าจะเป็นครั้งแรกของบัณฑิตจบใหม่ แต่สิ่งที่ Google มองคือความสามารถในการแก้ปัญหาและการเรียนรู้สิ่งต่างๆ พร้อมกระบวนการแก้ปัญหาได้ในทันที
ไม่แปลกใจเลยว่าทำไม Google จึงกลายเป็นบริษัทที่ประสบสำเร็จที่สุดในโลกยุคนี้ ด้วยการสรรหาบุคคลากรที่รู้จักที่จะเรียนรู้และสร้างสิ่งใหม่ๆอยู่เสมอ ประกอบกับการเป็นผู้ที่ยอมรับในความคิดจากผู้อื่นแทนที่การมองที่เปลือกนอกอันมาจากการจบจากมหาวิทยาลัยหรือสถาบันชื่อดัง พร้อมเกรดเฉลี่ยสวยหรู และการเป็นหนึ่งในบริษัทที่ “น่าทำงานที่สุดในโลก” ทำให้นักศึกษาที่กำลังศึกษาอยู่และต้องการเข้าร่วมงานกับ Google คงจะเรียนเก่งอย่างเดียวไม่พอ แต่ปัจจัยทางด้านความคิดสร้างสรรค์ การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ยังถือเป็นเรื่องทีสำคัญมากเลยทีเดียว
