เป็นเรื่องที่ยอมไม่ได้ เมื่อมีคนจับสังเกตเห็นแอปสินเชื่อให้กู้เงินเถื่อน โผล่อยู่บนสมาร์ทโฟนยี่ห้อดังอย่าง OPPO และ realme ซึ่งความน่ากลัวของแอปคือ มันถูกฝังมากับตัวเครื่องตั้งแต่แรก ไม่อนุญาตให้ลบออก และยังส่งแจ้งเตือนเชิญชวนกู้เงิน
ข้อสังเกตที่เกิดขึ้นทำให้ สภาผู้บริโภคไม่ได้นิ่งนอนใจ เรียกร้องให้ผู้ผลิตมือถือ ทั้ง 2 แบรนด์ออกมาชี้แจงหลังมีรายงานจากผู้ใช้หลายรายที่ชี้ไปในทิศทางเดียวกันถึงความผิดปกติของแอปพลิเคชั่นดังกล่าวเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
แอปพลิเคชันกู้เงินเถื่อน ในชื่อ ‘สินเชื่อความสุข’ หรือ ‘Fineasy’ ถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ System App บนสมาร์ทโฟน ที่มีสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรศัพท์ได้ และหากผู้ใช้งานต้องการถอนการติดตั้งแอปจะต้องติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเท่านั้น
ความผิดปกติที่เกิดขึ้นทำให้ OPPO และ realme ได้ออกแถลงการณ์ยืนยันว่านำข้อมูลเกี่ยวกับการกู้ยืมเงินออกเป็นที่เรียบร้อยแล้วแต่ยังมีฟังก์ชันอื่นให้บริการอยู่ และกำลังเร่งดำเนินการเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถถอนการติดตั้งแอปฯ Fineasy ได้โดยเร็วที่สุด
แต่ก็ยังตอบคำถามของผู้บริโภคไม่ได้ว่า แอปตัวนี้ถูกติดตั้งมาตั้งแต่แรกได้อย่างไร โดยความเคลื่อนไหวล่าสุดทางแบงค์ชาติได้เดินหน้าตรวจสอบ กรณีแอปเงินกู้ถูกติดตั้ง โดยไม่ขออนุญาต ด้าน กสทช. เชิญตัวแทนผู้นำเข้าเครื่องโทรศัพท์ทั้ง 2 ยี่ห้อมาให้ข้อมูลเพิ่มเติม
ล่าสุด OPPO และ realme เข้าชี้แจง กสทช. ยอมรับติดตั้งแอปตั้งแต่ออกจากโรงงาน อ้างเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมโดยไม่ได้ขออนุญาต และพร้อมถอนแอปภายใน 1 เดือน
ประเด็นนี้ยังคงต้องติดตามกันต่อไป ส่วนใครที่กังวลว่า แอปเถื่อนที่ติดตั้งแถมมากับเครื่องจะสร้างปัญหาให้ในภายหลัง Techhub แนะนำวิธีการปิดการใช้งานแอปเบื้องต้น แบบง่ายๆ แค่เข้าไปที่
- การตั้งค่า
- เลือกเมนูแอป
- จัดการแอป >> Fineasy
- บังคับให้หยุด และปิดใช้งาน
อย่าลืมหมั่นสังเกตด้วยว่า เคยเผลอไปกดโหลด หรือมีแอปแปลกๆ ติดตั้งอยู่ในเครื่องบ้างหรือเปล่า เพื่อความปลอดภัย ไม่ตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพได้ง่ายๆ ครับ
ที่มา : สภาองค์กรของผู้บริโภค , ตำรวจไซเบอร์
#Fineasy #TechhubUpdate
