เสียหายหนัก Delta เจอวิกฤต CrowdStrike รวมค่าเสียหาย 500 ล้านดอลลาร์ฯ

[ชดใช้อ่วม] หนึ่งอัปเดตแต่กระทบล้านเครื่อง จากกรณีของ CrowdStrike ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยแบบครบวงจร และด้วยชื่อเสียงที่มี ทำให้มีบริษัท ร้านค้า สำนักงาน สถานให้บริการต่าง ๆ และสนามบิน ใช้บริการเป็นจำนวนมาก แต่หลังการอัปเดตที่ผิดพลาด ก็ทำให้ผู้ใช้บริการเหล่านี้ได้รับผลกระทบไปเต็ม ๆ (คอมฯ ขึ้นจอฟ้าจนให้บริการอะไรไม่ได้) ล่าสุดมีสายการหนึ่ง เผยเหตุดังกล่าวได้สร้างเสียหายกว่า 500 ล้านดอลลาร์ฯ

Delta Air Lines (DAL.N) ซึ่งถือได้ว่าเป็นสายการบินหลักของสหรัฐฯ ออกมาเผยกับทาง CNBC ว่าผลกระทบจากเหตุการณ์ CrowdStrike ได้สร้างความเสียหายมากถึง 500 ล้านดอลลาร์ฯ ซึ่งส่งผลให้เที่ยวบินกว่า 2,200 ราย ถูกยกเลิกเมื่อวันที่ 19 กรกฎาคมที่ผ่านมา

Ed Bastian ซีอีโอ Delta Air Lines ได้กล่าวขอโทษกับลูกค้าของสายการบินที่ได้รับผลกระทบ พร้อมยอมรับด้วยว่าทางสายการบินพึ่งพา Microsoft และบริการเทคโนโลยีของ CrowdStrike เป็นอย่างมาก จนได้รับผลกระทบหนักที่สุดจากเหตุการณ์ครั้งนี้

ท้ายนี้ CNBC เผย Delta Air Lines ได้ว่าจ้างบริษัทกฎหมายแห่งหนึ่ง เตรียมเรียกร้องค่าชดเชยจากทั้ง Microsoft และ CrowdStrike ในเหตุการณ์ร้ายแรงดังกล่าวแล้ว

ที่มา : Reuters