ตั้งแต่วันศุกร์ที่ผ่านมา มีผู้ใช้บางกลุ่มรายงานว่า พบปัญหาระบบ Windows ค้าง หลังจากบูตเครื่องไม่นาน และภายหลังตรวจพบว่าเป็นปัญหามาจากซอฟต์แวร์ Avira ที่มีการอัปเดตผิดพลาด
ปัญหานี้พบได้กับ ผู้ใช้งาน Windows 10 และ Windows 11 โดยอาการมักเริ่มต้นหลังจากเปิดใช้งานเครื่องไปประมาณ 20 นาที จากนั้นเครื่องจะค้างและไม่สามารถทำอะไรต่อได้ วิธีที่ทำได้คือกดปุ่ม Restart หรือ Force Shutdown ตัวเครื่องเท่านั้น
ผู้ใช้แชร์วิธีใน Reddit ว่า พวกเขาทำการถอนการติดตั้ง Avira เป็นการชั่วคราวก่อน และทำให้ระบบกลับมาทำงานได้เป็นปกติ ซึ่งต้องรออัปเดตแก้ไขบัคจากทาง Avira อีกที
หากใครใช้ร่มแดง แล้วเกิดอาการคอมค้าง ให้ลองถอนการติดตั้งดู แล้วลองใช้ใหม่นะ
