วันนี้ Apple ทดลองเปิดร้าน Self Service Repair Store ในสหรัฐอเมริกา ให้ผู้ใช้ iPhone สามารถนำมือถือมาซ่อมได้ด้วยตนเอง รองรับการซ่อม iPhone SE Gen3, iPhone 12 และ iPhone 13 สามารถซ่อมได้ทั้งจอแสดงผล แบตเตอรี่ รวมทั้งกล้อง ซึ่งหลังจากนี้ ยังมีแผนจะเปิดให้ผู้ใช้ซ่อม Mac ด้วยตัวเองภายในปลายปีนี้
.
ในร้าน Self Service Repair Store ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครื่องมือการซ่อมได้ครบชุด ไม่ว่าจะเป็นไขควง ฝาครอบ รวมทั้งวัสดุอื่น ๆ ที่จำเป็นในการซ่อมแซม iPhone และเครื่องมือแต่ละอย่าง ผู้ใช้ก็ยังสามารถซื้อแแยกเก็บไว้ได้
.
ในส่วนของราคาอะไหล่นั้นแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับการซ่อมอุปกรณ์แต่ละประเภท และหากผู้ใช้ซ่อมแซมเสร็จ Apple จะเรียกร้องให้ผู้ใช้ส่งคืนอะไหล่เก่าให้ Apple เพื่อนำไปรีไซเคิลใหม่ และผู้ใช้จะได้เครดิตเงินคืนส่วนหนึ่งจาก Apple
.
ในขั้นตอนการซ่อมแซม ผู้ใช้จะต้องอ่านคู่มือการซ่อมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องผ่านเว็บไซต์ หลังจากอ่านคู่มือแล้ว ก็ให้ไปที่เว็บไซต์แบบบริการตนเองและสั่งซื้อชิ้นส่วนบางอย่างที่จำเป็น และการซื้อชิ้นส่วนจะผูกกับหมายเลข IMEI ของอุปกรณ์ที่ต้องการซ่อมแซม
.
เมื่อได้ชิ้นส่วนที่ต้องการมาแล้ว ผู้ใช้สามารถนำมันไปซ่อมได้ที่ Self Service Repair Store ที่ดำเนินการโดยบริษัทบุคคลที่สาม ซึ่งได้รับการรับรองโดย Apple เพื่อจำหน่ายเฉพาะอุปกรณ์ของแท้ของ Apple เท่านั้นครับ
.
เห็นแบบนี้แล้วก็ดีนะ หากเราสามารถซ่อมมือถือได้ด้วยตนเอง ก็อาจช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้น และไม่ต้องรอส่งเคลม (เพราะซ่อมเองได้เลย) ซึ่งก็รอลุ้นว่าจะมีบริการนี้ในไทยไหมครับ
.
ที่มาข้อมูล
