นับตั้งแต่ที่ Apple ได้เปิด โปรแกรมการซ่อมคีย์บอร์ด MacBook อย่างเป็นทางการ ก็เป็นไปตามคาด มีรายงานว่า พบผู้ใช้ MacBook นำเครื่องมาซ่อมคีย์บอร์ดเป็นจำนวนมาก จนสุดท้ายได้ประกาศ ‘ปรับระดับความสำคัญ’ เรื่องการซ่อมคีย์บอร์ด MacBook ให้อยู่อันดับแรก ๆ โดยชนิดนี้ หากมีลูกค้านำ MacBook มาซ่อมคีย์บอร์ด ก็ต้องดำเนินการซ่อมให้แล้วเสร็จภายในหนึ่งวันกันเลย
ที่ผ่านมาก็มักมีข่าวว่า ผู้ใช้บางคนพบปัญหาคีย์บอร์ด Butterfly พังง่าย และพอนำมาซ่อม ก็พบปัญหาการซ่อมแซมที่ใช้เวลามากเกินไป โดยบางเคสใช้เวลา 3 ถึง 5 วันกันเลย หรือนานกว่านั้นอีก จนในที่สุดทาง Apple ต้องจัดการปรับปรุงการซ่อมใหม่ ให้มีประสิทธิภาพและรวดเร็วขึ้น
ท้ายนี้ หลัง Apple เปิดตัว MacBook Pro รุ่นใหม่ประจำปี 2018 ก็ได้เปลี่ยนไปใช้คีย์บอร์ด Butterfly ใหม่เป็นรุ่นที่ 3 ซึ่งมีความทนทานมากขึ้น ไม่พังง่ายเหมือนก่อนแล้วครับ
ที่มา : Thurrott
