เ อไอเอส (AIS) ปักมุดรักษาพื้นที่ลูกค้าภาคอี หลังพบพฤติกรรมผู้บริโภคโทรน้ (DatA) มากขึ้น พร้อมขนทุกนวัตกรรมบริการที่มี ไปพร้อมการสร้างทักษะดิจิทั …
highlight
เอไอเอส ตอกย้ำคุณภาพโครงข่าย เดินหน้ามอบประสบการณ์เน็ตความเร็วสูง ทั้งบนโมบาย และบ้าน เข้าสู่ภาคอีสาน หวังรักษาฐานลูกค้ารายเดือนในภาคอีสานที่มีจำนวนมากกว่า 8 ล้านราย เตรียมนำ AIS 4. 5G และ AIS 4G ADVANCED ที่รองรับเทคโนโลยีขั้ MIMO 4×4 with CA, 256 QAM DL/ 64 QAM UL, LAA ( Licensed Assisted Access) และ FDD Massive MIMO 32T 32R ที่สามารถรับส่งข้อมูลได้ 4G ถึง 2 เท่า รวมทั้ง AIS SUPER WiFi เสนอสูผู้บริโถคภาคอีสานมากขึ้น เปิดตัวแคมเปญล่าสุด “เอไอเอส ที่ 1ตัวจริง เร็วแฮงสุดทั่วภาคอีสาน” โดยเลือก “ต่าย อรทัย” นักร้องลูกทุ่งขวัญใจมหาชนที่ได้รับความนิยม มาเป็นตัวแทนในการสื่อสารความมุ่งมั่นของเอไอเอสไปถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
AIS ขน เทคโนโลยีโครงข่ายเสริมแกร่งเน็ ปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้ เอไอเอส กล่าวว่า เอไอเอส พร้อมที่จะนำเสนอบริการคุ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุ ภายใต้วิสัยทัศน์ Digital Life Service Provider ที่พร้อมนำศักยภาพของเครือข่
และเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ และทุกภูมิภาคอย่างต่อเนื่อง โดยที่ผ่านมาเราได้ออกแบบ และพัฒนาเครือข่ายให้เหมาะสมกั โดยเฉพาะในพื้นที่ภาคอีสาน ที่มีอัตราการเติบโตอย่างโดดเด่
ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เอไอเอสได้นำนวัตกรรมเทคโนโลยี และทำให้เน็ตเวิร์คเครือข่าย ของเราสามารถส่งมอบบริการที่ดี อาทิ เครือข่าย เอไอเอส NEXT G, เครือข่าย เอไอเอส 4.5G และ เอไอเอส 4G ADVANCED
ที่รองรับเทคโนโลยีขั้นสูง MIMO 4×4 with CA, 256 QAM DL/64 QAM UL, LAA (Licensed Assisted Access) และ FDD Massive MIMO 32T 32R ที่สามารถรับส่งข้อมูลได้ปริ 4G ถึง 2 เท่า รวมทั้ง เอไอเอส SUPER WiFi ที่มีมากกว่า 120,000 จุดทั่วประเทศ
ขณะที่ในส่วนภาคอีสาน เอไอเอส ได้เดินหน้าขยายสถานีฐานบนระบบ 4G และ4.5G ให้ครอบคลุมทั่วทุกพื้นที่ โดยมีเสามากกว่า 9,965 เสากระจายสัญญาณ ซึ่งครอบคลุม 2,678 ตำบล ใน 20 จังหวัดทั่วภาคอีสาน ซึ่งมากกว่าคู่แข่งของเรา ที่มีเสาเพียง 8,795 เสา และ 5,580 ตามลำดับ
ปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไป เอไอเอส หากมองในมุมของการแข่งในช่วงที่ผ่านมา จะเห็นว่ามีการแข่งขันปัจจุบันรุนแรง มีการทำ อัลลิมิต แพ็คเกจ (Unlimited Package) ทำให้ตลาดสะดุด และทำให้ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าไม่ดี และส่งผลเสียต่อภาพร่วม แต่อย่างไรก็ดีปัจจุบันเริ่มดีขึ้น ไม่แข่งขันแพ็คเกจกันดุ อย่างเช่นในอดีต
ขณะที่ ส่วนในภูมิภาคต่างๆ ทั่วประเทศ ที่เริ่มมีการใช้การใช้เสียงน้ นั่นก็เป็นในพื้นที่ตัวเมือง แต่เริ่มขยายออกสู่ชานเมืองแล้ว อย่างไรก็ดีสัดส่วนการใช้เดต้ เติมเงินมากกว่า 8.8 ล้านเลขหมาย และระบบรายเดือน 1.2 ล้านเลขหมาย
แต่ เริ่มมีการย้ายเติมเงินไปรายเดือน มากขึ้น ซึ่งการ การนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่เรามามีเข้ามาในภูภาคอี และทำให้ต้องประสิทธิภาพที่ดี ไม่ว่าจะเป็นผ่านโมบาย หรือเน็ตไฟเบอร์ไฮสปีด ซึ่งเราพร้อมนำเสนอบริการทั้ง 2 รูปแบบ
ซึ่งแน่นอนว่าการที่มีโครงข่ และยังเป็นส่วนหนึ่งในการส่ เช่น กีฬาดิจิทัล ห รืออีสปอร์ต โดยได้เดินหน้าร่วมมือกับสถาบั อาทิ มหาวิทยาลัยขอนแก่น
เริ่มต้นด้วยการวิจัยเทคโนโลยี – IoT ในการทำ Smart Parking ที่จอดรถอัจฉริยะ และ Smart Trash ถังขยะอัจฉริยะ IoT พร้ G ที่กำลังจะมาถึงในอนาคตอั Smart City จาก NB– IoT อีกด้วย
ด้าน อุดมศักดิ์ โสมคำ หัวหน้าส่วนงานปฏิบัติการภูมิ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เอไอเอส กล่าวว่า ปัจจุบันพฤติกรรมการใช้งานโทรศั 1 เครื่อง โดยปัจจุบันผู้ใช้งานในพื้นที่ และให้ความสำคัญกับการใช้
โดยทิศทางการแข่งขันในช่วงครึ่ จึงยังคงมีความรุนแรงอย่างต่ ซึ่งเอไอเอสจะยังคงให้น้ำหนักกั และการพัฒนาบริการดิจิทัลที่มี
ขณะที่ในภาคอีสาน ถือเป็นพื้นที่ซึ่ 1 ถึง 55% มีจำนวนลูกค้ากว่า 10 ล้านเลขหมาย คิดเป็นสัดส่วน 24% ของฐานลูกค้าทั่วประเทศ แบ่งเป็นระบบเติมเงิน 8.8 ล้านเลขหมาย และระบบรายเดือน 1.2 ล้านเลขหมาย
ซึ่งที่ผ่านมา เอไอเอสได้ขยายโครงข่าย 4G และ 4.5G ครอบคลุมทั้ง 2,678 ตำบล 20 จังหวัดทั่วภาคอีสาน ด้วยจำนวนสถานีฐาน 9,965 แห่ง จึงสามารถรองรับการขยายตัวด้
โดยในภาคอีสาน เอไอเอสถือเป็นเครือข่ายที่เร็ ทั้งยังขยายเครือข่าย เอไอเอส Fibre ครอบคลุมแล้ว 16 จังหวัดภาคอีสาน หรือ 25,711 จุดบริการ เพื่อรองรับความต้องการใช้งานที่ โดยมีจำนวนผู้ใช้งานกว่า 1.1 แสนราย เติบโตกว่า 12% เมื่อเทียบกับปี 2561
นอกจากนี้เพื่อให้สามารถให้บริ เราจึงได้เปิด เอไอเอส Contact Center Development & Training Arena ศูนย์กลางขึ้น เพื่อให้บริการลูกค้า และยังเป็นศูนย์พัฒนาบุคลากรด้ และทันสมัยที่สุด
ซึ่งการสร้างศูนย์กลางในการให้ และเกิดการจ้างงานในพื้นที่
ซึ่งจากการศึกษา และพัฒนาบริการดิจิทัลที่เข้ และตอบโจทย์ความต้องการของผู้ Segment ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มวัยรุ่น นักศึกษา คนทำงาน คออีสปอร์ต หรือกลุ่มคนเจเนอเรชันใหม่ที่ชื่
ทำให้เราสามารถออกออกแบบสินค้า และบริการที่สอดคล้องกับไลฟ์ ไม่ว่าจะเป็นการจัดโปรโมชั่นสิ Handset, แพ็กเกจมือถือ รวมถึงขยายช่องทางการจัดจำหน่ 7,000 จุด
นอกจากนี่ยังมีรถ Mobile Service Car ซึ่งเปรียบเสมือน เอไอเอส Shop เคลื่อนที่ ลงไปให้บริการในระดับหมู่บ้านทั่ ทั้งในงานประเพณีท้องถิ่น และงานกิจกรรมระดับตำบล แนวทางการดำเนินงานที่กล่ 1 ในภาคอีสานมาจนถึงปัจจุบัน
จัดโปรหนัก พ่วงสิทธิพิเศษ เพื่อคนอีสาน
เบญจพร กำเพ็ชร ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดกลุ่มลูกค้าบุคคล บริษัท แอดวานซ์ อินโฟ กล่าวว่า เพื่อเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นตั้งใจของเอไอเอสในการมอบบริการคุณภาพที่คัดสรรมาเพื่อพี่น้องชาวอีสาน เอไอเอสจึงเปิดตัวแคมเปญล่าสุด “เอไอเอส ที่ 1ตัวจริง เร็วแฮงสุดทั่วภาคอีสาน ”“ต่าย อรทัย ” นักร้องลูกทุ่งขวัญใจมหาชนที่ได้รับความนิยม มาเป็นตัวแทนในการสื่อสารความมุ่งมั่นของเอไอเอสไปถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
ในภาคอีสาน โดยประเดิมจัดกิจกรรมทัวร์คอนเสิร์ต“ม่วนกันหน่อย จอยกันแน ” ซึ่งจัดขึ้นในจังหวัดเศรษฐกิจสำคัญของภาคอีสาน ได้แก่ นครราชสีมา ขอนแก่น อุดรธานี และอุบลราชธานี ที่จะนำความพิเศษพร้อมความบันเทิงจัดเต็มไปสู่พี่น้องชาวอีสานจากวันนี้เป็นต้นไป”
ชาวอีสานเตรียมพบกับความพิเศษจากแคมเปญ “เอไอเอส ที่ 1 ตัวจริง เร็วแฮงสุดทั่วภาคอีสาน ”
สมาร์ทโฟนสุดคุ้มพร้อมแพ็กเกจถูกใจทั้งโทรและเล่นเน็ต ได้แก่ สมาร์ทโฟน เอไอเอส Super Smart Gen 1 ราคาเพียง 1,590 บาท ให้เล่นเน็ตสูงสุด 120 GB มูลค่า 1,400 บาท เมื่อใช้ซิมใหม่ที่มาพร้อมเครื่อง, ฟีเจอร์โฟน เอไอเอส Super Talk I ราคาเพียง 890 บาท โทร เอไอเอส ไม่อั้น ฟรี! แพ็กเกจ “โปรสะใจ ” คักหลายเพื่อชาวอีสาน เพียงเปิดซิมใหม่ เอไอเอส วัน-ทูคอล! The ONE SIM พร้อมเติมเงิน 30 บาททันที และกด *777 *199 # แล้วโทรออก รับสิทธิ์โทรฟรีไม่อั้นทุกเครือข่าย ครั้งละ 30 นาที นาน 3 เดือน จัดเต็มกับสิทธิพิเศษแบบ 360 องศาจากร้านอาหาร เครื่องดื่ม และแหล่งช้อปปิ้ง ดังทั่วภาคอีสาน ที่ เอไอเอส คัดสรรมาเพื่อไลฟ์สไตล์ชาวอีสาน พร้อมกิจกรรมมื้อนี้ฟิน วันนี้ฟรี ทั่วภาคอีสาน ซึ่งมียอดลูกค้าใช้สิทธิ์กว่า 200,000 เลขหมายต่อปี มอบคอนเทนท์ความบันเทิงบน เอไอเอส PLAY ที่ตอบโจทย์ความชื่นชอบของชาวอีสานผ่านหนังและคอนเสิร์ตจากศิลปินลูกทุ่งขวัญใจชาวอีสาน ที่นำโดย ต่าย อรทัย
วันนี้ภาคอีสานมีศักยภาพการเติ
ดังนั้น เอไอเอสจึงพร้อมนำศักยภาพเครื
ส่วนขยาย
* บทความเรื่องนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์ในมุมมองที่น่าสนใจ
** เขียน: ชลัมพ์ ศุภวาที (บรรณาธิการ และผู้สื่อข่าว)
*** ขอขอบคุณภาพประกอบบางส่วนจาก www.pexels.com
 ปักมุดรักษาพื้นที่ลูกค้าภาคอีสาน หลังพบพฤติกรรมผู้บริโภคโทรน้อยลงใช้เดต้า มากขึ้น พร้อมขนทุกนวัตกรรมบริการที่มีให้บริการ...){kind=link}