ความคืบหน้าจากกรณี Samsung Galaxy Note 7 เกิดเหตุระเบิด จนนำมาซึ่งการยุติการขายทั่วโลก ล่าสุดทาง Samsung เตรียมแถลงสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นในเช้าวันจันทร์ที่ 23 มกราคมนี้ ที่กรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้
ปัญหาที่พบใน Samsung Galaxy Note 7 บางเครื่อง มีรายงานว่ามีทั้งอาการความร้อนสูงผิดปกติในขณะชาร์จแบตเตอรี่ และที่ร้ายแรงที่สุด คือ ตัวเครื่องเกิดการลุกไหม้และระเบิด ซึ่งการระบุสาเหตุเบื้องต้นมีการคาดกันว่าเป็นเพราะปัญหาจากแบตเตอรี่
หลายกรณีที่เกิดขึ้นกับ Note 7 ส่งผลกระทบต่อ Samsung ไม่น้อย ถึงขั้นที่สำนักงานบริหารการบินแห่งชาติสหรัฐอเมริกา (Federal Aviation Administration – FAA) ประกาศแจ้งสายการบินต่างๆ ของสหรัฐฯ ให้ Note 7 เป็นวัตถุที่ห้ามนำขึ้นเครื่องบิน และในที่สุด Samsung ตัดสินใจยกเลิกการขายทั่วโลก พร้อมเรียกร้องให้ผู้ที่ซื้อไปใช้งานรีบนำเครื่องกลับมาคืนโดยเร็วที่สุดเพื่อความปลอดภัย
ทั้งนี้การแถลงสรุปปัญหาที่เกิดขึ้นของ Note 7 ถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับ Samsung ที่จำเป็นต้องตอบข้อสงสัยต่างๆ ให้ชัดเจน พร้อมกำหนดมาตรการเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคที่ซื้อสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy ไม่ว่ารุ่นใดก็ตามว่า จะไม่เกิดเหตุการณ์ซ้ำรอยเหมือน Note 7 อีก
ที่มา The Verge
