โลกแห่งความจริงเสมือน Virtual reality หรือเรียกสั้นๆ ว่า VR เริ่มถูกนำเสนอมากขึ้นผ่านอุปกรณ์ประเภทแว่นตาที่แฝงมาด้วยเทคโนโลยีอันทันสมัย อาทิ Oculus Rift, HTC Vive และ Samsung Gear VR เช่นเดียวกับ IKEA ที่นำประโยชน์จาก VR มาเป็นตัวช่วยลูกค้าในการพิจารณาเฟอร์นิเจอร์ก่อนตัดสินใจเลือกซื้อ
การนำเทคโนโลยี VR มาใช้ประโยชน์กับธุรกิจของ IKEA ครั้งนี้ เป็นการจับมือร่วมกันระหว่าง HTC, Steam และ IKEA เพื่อการมอบประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าที่มาเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ ยกตัวอย่าง หากลูกค้าต้องการออกแบบห้องครัว และกำลังพิจารณาเฟอร์นิเจอร์ที่เหมาะสมกับขนาดห้องครัว เทคโนโลยี VR จะช่วยจำลองห้องครัว พร้อมกับจำลองการจัดวางเฟอร์นิเจอร์ที่เหมาะสม อีกทั้งลูกค้ายังสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการจัดวาง ลักษณะของเฟอร์นิเจอร์ ไปจนถึงสีสันต่างๆ ได้ด้วยตัวเอง
แน่นอนว่าการนำเทคโนโลยีอันทันสมัยเข้ามาสนับสนุนธุรกิจในครั้งนี้ นับเป็นตัวช่วยที่ให้ประโยชน์สำหรับลูกค้าก่อนตัดสินใจเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ ทั้งนี้ในอนาคตอันใกล้นี้ IKEA ยังมีแผนต่อยอดพัฒนาการใช้เทคโนโลยี VR จำลองการตกแต่งบ้าน เพื่อให้ลูกค้าได้พิจาณาและสามารถซื้อวัสดุ, เฟอร์นิเจอร์ ตลอดจนการใช้สีทาบ้านได้อย่างเหมาะสม ลงตัวอีกด้วย
อ้างอิงจาก BGR