หากจะกล่าวถึงปัญหาจอฟ้าแห่งความตาย (blue screens of death) หลายท่านคงนึกถึงการเกิดขึ้นกับเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows แต่ใครจะคิดว่าเมื่อเร็วๆนี้ ปัญหาดังกล่าวกลับเกิดขึ้นกับ iPhone และมีผู้ใช้จำนวนไม่น้อยที่ต้องพบกับเหตุการณ์ดังกล่าว ส่งสัญญาณถึง Apple ที่ต้องออกมารีบแก้ไขโดยเร็ว
รายงานล่าสุดจาก Macrumors เว็บไซต์ในต่างประเทศ เปิดเผยว่าได้รับข้อร้องเรียนจากผู้ใช้ iPhone จากโอเปอเรเตอร์ T-Mobile หลายราย กับการเกิดปัญหาจอฟ้าแห่งความตาย (blue screens of death) ซึ่งจะเกิดขึ้นเพียงชั่วขณะหนึ่ง ก่อนที่ตัวเครื่องจะทำการรีสตาร์ทด้วยตัวมันเอง โดยอุปกรณ์ของลูกค้า T-Mobile หลายรายที่เกิดปัญหาจะเป็น iPhone 6, 6 Plus และ iPhone 5s ที่ใช้ iOS 8.1 และ 8.3
ซึ่งผู้ใช้รายหนึ่งได้เปิดเผยว่า iPhone 6 ของเขา ที่มีอายุการใช้งานเพียง 4 เดือน จะเกิดการรีสตาร์ทตัวเองทุกๆ 20-30 นาที และก่อนหน้านั้นจะเกิดอาการจอฟ้าขึ้นในระยะเวลาสั้นๆ ด้วยเช่นกัน
ด้วยปัญหาที่เกิดขึ้นได้ผู้ใช้รายหนึ่งได้สอบถามไปยังเจ้าหน้าที่ของ T-Mobile เกี่ยวกับปัญหาจอฟ้าและการรีสตาร์ทตัวเอง ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้สันนิษฐานว่าอาจเกิดจากปัญหาหน่วยความจำภายใน iPhone ซึ่งคำตอบที่ได้รับยังเป็นการระบุปัญหาที่ยังไม่ชัดเจนเท่าที่ควร
ฉะนั้นแล้วต้องคอยติดตามดูว่า T-Mobile จะออกมาตรการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับกลุ่มผู้ใช้ iPhone หลายรายอย่างไร และเชื่อว่า Apple คงไม่นิ่งเฉย ซึ่งคาดว่าน่าจะมีการออกมาให้คำตอบ ก่อนจะตามมาด้วยการปล่อยอัพเดตแก้ไขในเวลาต่อมา
