ใครที่มีแพลนไปเที่ยวญี่ปุ่น เวลาเข้าร้านสะดวกซื้อเราอาจจะได้เห็นพนักงานคนใหม่
ญี่ปุ่นใช้เทคโนโลยีให้เป็นประโยชน์ เปิดตัวพนักงานร้านสะดวกซื้อคนใหม่ที่มาในรูปแบบ Digital Avatar
ที่ใช้คอมพิวเตอร์ติดตั้งกล้อง ไมโครโฟนและลำโพงในตัว สามารถติดต่อสื่อสารกับพนักงานได้จากระยะไกล โดยจะคอยให้บริการอยู่ตามจุดต่าง ๆ ทั่วร้าน ไม่ว่าจะเป็น แคชเชียร์ จุดเวฟ หรือชั้นวางสินค้า
ร้านสะดวกซื้ออย่าง Lawson เปลี่ยนมาใช้ Digital Avatar หรือพนักงานในรูปแบบเสมือนจริงที่เอาไว้คอยช่วยเหลือลูกค้าโดยเฉพาะ หลังเจอปัญหาการขาดแคลนแรงงานอย่างหนักภายในประเทศที่ยังแก้ไขไม่ได้
การที่นำ Digital Avatar มาใช้งานจริง นอกจากจะแก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว ยังช่วยลดต้นทุน ประหยัดค่าใช้จ่าย โดยไม่ต้องพึ่งหุ่นยนต์ที่มีราคาค่อนข้างสูง
ดูคลิปเพิ่มเติมได้ที่ >> https://youtu.be/WzrrL7ZXpYE
ที่มา : soranews
#DigitalAvatar #Lawson #TechhubUpdate
