โควิดทำให้เกิดความเครียด หลายปัญหาที่หาทางออกไม่ได้ การระบายออกในพื้นที่ออนไลน์ อาจไม่ใช่คำตอบ Facebook ประเทศไทย และ Instagram เปิดตัวแคมเปญ #RealTalkThailand เพิ่มเครื่องมือจัดการกับความเครียด และความวิตกกังวลในช่วงโควิดระบาด
ล่าสุด Facebook ได้ร่วมกับโนอิ้งมายด์ อูก้า และสมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย เปิดพื้นที่ในคพปรึกษาผ่านช่องทางออนไลน์ โดยที่มาผ่านมา Facebook ได้ทำงานร่วมกับ OOCA แอปที่เปิดให้คนไทยเข้าถึงบริการสุขภาพจิต นัดคุยกับนักจิตวิทยา กว่า 100 คน วีดีโอคอลผ่านแอปได้โดยไม่ต้องเสียเวลารอนาน รวมถึงมีแคมเปญกำแพงพักใจ Wall of sharing ที่เปิดให้นักเรียนนักศึกษาใช้บริการแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายด้วย
ในขณะ Facebook เองก็ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ให้กับแอป Instagram เพื่อกรองเน้ือหา และจัดการกับความวิตกกังวลและปัญหาความเครียด นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือด้านความปลอดภัยอื่นๆ เช่น
– ซ่อนยอดไลค์ Instagram ให้ผู้ใช้เลือกได้ว่าอย่างให้คนอื่นเห็นยอดไลค์บนโพสต์ของตัวเองหรือไม่
– ตั้งค่าอนุญาตให้ใครสามารถส่งข้อความ แท็ก หรือพูดถึงคุณในช่องแสดงความคิดเห็น คำบรรยายใต้ภาพ Stories หรือการส่งข้อความตรงได้
– ช่วยป้องกันไม่ให้โดนรังแก หรือ bullies ที่สามารถมองเห็นหรือเข้ามามีส่วนร่วมกับเนื้อหาได้ โดยผู้รังแกจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน
– ลิมิต Instagram ช่วยให้ผู้คนสามารถซ่อนความคิดเห็นและคำขอในการส่งข้อความตรงโดยอัตโนมัติ จากผู้คนที่ไม่ได้ติดตามหรือผู้คนที่เพิ่งเริ่มติดตามพวกเขาในช่วงที่ผ่านมา
– การควบคุมเนื้อหาที่มีความอ่อนไหว เลือกเนื้อหาที่พวกเขาเห็นในหน้า Instagram Explore ได้ตามความต้องการของตัวเอง
นอกจากนี้ Instagram กำลังพัฒนาฟีเจอร์ที่สนับสนุนให้ผู้คนหยุดพักและไตร่ตรองว่าเนื้อหาประเภทไหนที่พวกเขาต้องการรับชม อีกทั้งยังกรองเนื้อหาบางประเภทออกจากหน้า Explore ซึ่งเป็นเนื้อหาที่อาจถูกมองว่ามีความอ่อนไหว หรือสร้างความขุ่นเคือง ขณะที่ผู้ใช้วัยรุ่นจะเลือกเห็นเนื้อหาประเภทนี้ในจำนวนน้อยลง
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ #RealTalkThailand ผ่านเพจ Facebook ประเทศไทย 8-20 ตุลาคมนี้ ที่ –> www.facebook.com/FacebookThailand
นักศึกษาขอรับคำปรึกษาฟรี –> www.wallofsharing.com
#TechhubUpdate #Instagram #StopBullies
