3BB แจ้งเตือนผู้ใช้บริการและประชาชนทุกคน กรณีเว็บปลอมแอบอ้างชื่อ 3BB และมีการส่งข้อความแจ้งว่าลูกค้าเป็นผู้โชคดีได้รับของรางวัลว่าเรื่องดังกล่าวไม่เป็นความจริงแต่อย่างใด และโปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง ขณะนี้บริษัทฯ ไม่ได้มีการจัดแคมเปญในลักษณะข้างต้น โดยเว็บไซต์ดังกล่าวไม่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัทฯและขอให้ประชาชนระมัดระวังไม่หลงเชื่อเว็บไซต์หรือลิงก์ที่ไม่มีแหล่งที่มา ไม่ควรกดตอบรับ คลิกลิงก์ หรือเปิดไฟล์แนบอย่างเด็ดขาด ควรตรวจสอบ URL ทุกครั้งว่ามาจากเว็บไซต์ 3BB จริงหรือไม่
ทั้งนี้หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแคมเปญที่ 3BB จัดขึ้น รวมถึงบริการอื่นๆ สามารถติดตามผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของบริษัทฯ ได้ที่เว็บไซต์ www.3bb.co.th หรือ Facebook / LINE Official 3BB หรือสอบถามข้อมูลได้ที่ 3BB Contact Center โทร. 1530