การเลือกซื้อของบนเฟซบุ๊กเพจ
แถมท้ายกับคำแนะนำในการเลือกซื้อสินค้าที่ใช้โซเชียลมีเดียเป็นหน้าร้าน เพราะช่วงหลังมานี้ ดูจะเป็นที่นิยมของผู้ให้บริการและผู้ผลิตหลายๆ ค่าย เพราะเข้าถึงผู้บริโภคได้โดยตรง ทำการตลาดง่าย ที่สำคัญยังใช้ค่าใช้จ่ายน้อย แถมยังสร้างแฟนเพจและแนะนำสินค้าได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งหลายคนใช้เป็นหน้าร้านขายของแทนหน้าเว็บกันไปแล้ว
แต่ก็ไม่ได้มีผลดีเฉพาะผู้จำหน่ายหรือผู้ให้บริการเพียงอย่างเดียวเท่านั้น ในทางกลับกันผู้บริโภคเองก็ได้ประโยชน์จากตรงนี้อีกด้วย ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงสินค้าได้ง่ายขึ้น ดูของเหมือนผ่านเว็บหน้าร้าน ต่อรองผ่านทางหน้าเพจได้ทันที รวมถึงมีโปรโมชันหรือสินค้าใหม่เข้ามา หากเป็นแฟนเพจก็จะรู้ได้เป็นคนแรกๆ เรียกว่าให้ความสะดวกเป็นอย่างยิ่ง อย่างไรก็ดี ถึงจะมีความสะดวก แต่ก็มีข้อควรระวังในการเลือกซื้อสินค้าผ่านโซเชียลมีเดียด้วยเช่นกัน ลองมาดูกันว่ามีเรื่องใดที่ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกันบ้าง
1. มีรูปที่เป็นสินค้าจริง ไม่ได้ก๊อบปี้มาจากเว็บไซต์ในอินเทอร์เน็ต
ข้อนี้ค่อนข้างสำคัญ เพราะแสดงถึงความใส่ใจและตั้งใจในการขาย ทำให้เชื่อมั่นได้ในระดับหนึ่งว่ามีของขายแน่ ไม่ใช่เอารูปที่ไหนมาแปะลอยๆ ไม่รู้ว่ามีขายจริงหรือเปล่า เรื่องนี้ร้านขายเสื้อผ้าบางร้าน ถึงกับลงทุนใช้เสื้อที่จะจำหน่าย มาให้คนจริงมาใส่แทนหุ่น เพื่อถ่ายรูปให้ลูกค้าได้เห็นชัดๆ แล้วก็ยอมขายเสื้อตัวโชว์ไปในราคาถูกๆ แบบนี้สร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ซื้อได้อย่างชัดเจน แต่บางทีก็ไม่จำเป็นเสมอไป เพราะสินค้าบางอย่าง ก็ไม่สามารถนำมาลองให้ดูได้เหมือนกัน
2. มีเจ้าของเพจชัดเจนหรือเปล่า ไม่ได้ตั้งขึ้นมาแบบลอยๆ
ส่วนใหญ่หน้าร้านบนโซเชียลมีเดียแบบนี้ มักจะมีหน้าเจ้าของพร้อมรายละเอียด ช่องทางการติดต่อ เบอร์โทร อีเมล์ หรือแม้กระทั่งบัญชีการโอนเงิน พร้อมชื่อชัดเจน ไม่เปลี่ยนไปมา อย่างนี้ค่อนข้างเชื่อถือได้ เพราะบางครั้งมีเปิดหน้าร้านไว้ แต่ใครเป็นเจ้าของเพจก็ไม่รู้ แถมให้แต่เบอร์โทรกับเบอร์บัญชีไว้เท่านั้น แต่ไม่มีบอกรายละเอียดอื่นๆ ไว้เลย อย่างนี้ก็อาจจะตั้งข้อสงสัยเอาไว้ก่อน ว่ามีของขายจริงหรือไม่ เช่นเดียวกับบางร้านมีของที่เป็นแบรนด์ดังๆ ขาย แต่กลับมีราคาที่ถูกผิดปกติ อันนี้ก็ไม่น่าเสี่ยงเหมือนกัน ควรจะตรวจสอบเรื่องอื่นๆ ประกอบไปด้วย
3. มีฟีดแบ็กจากคนซื้อเข้ามาบ้าง
การประเมินของผู้ใช้หรือผู้ซื้อที่ซื้อสินค้าไป ก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ช่วยยืนยัน คืออย่างน้อยๆ ก็น่าจะมีคนเข้ามา Like บ้าง ไม่ต้องเยอะจนเวอร์เหมือนกับการปั่นกระทู้ แต่ขอให้มีเข้ามาตอบโต้ หรือเสนอข้อคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าบ้าง หรือได้รับของแล้วเป็นอย่างไร การส่งล่าช้าหรือว่ารวดเร็ว บางร้านใช้วิธีบอกหมายเลข Tracking ของทาง EMS ให้ลูกค้าเข้าไปตามได้ว่าสินค้าถึงไหนแล้ว สิ่งเหล่านี้ล้วนแต่สร้างความมั่นใจให้กับเราได้ ว่าซื้อของแล้วได้สินค้าอย่างแน่นอน ไม่มีการรับเงินโอนแล้วเชิดหนีไป
เป็นอย่างไรกันบ้างสำหรับเรื่องราวของเรื่องที่ต้องระวังในโลกของโซเชียลมีเดีย ซึ่งไม่น่าเชื่อว่าสิ่งที่อยู่ในชีวิตประจำวันรอบตัวเราอย่างนี้ จะมีอะไรที่ซับซ้อนกว่าที่เห็น อย่างไรก็ดี ไม่ใช่ว่าโซเชียลมีเดียจะอันตราย แต่สิ่งที่จะทำให้เกิดอันตรายคือผู้ร้ายที่แฝงตัวมาในโลกของสังคมออนไลน์เหล่านี้ต่างหาก ซึ่งถ้าเรารู้เท่าทันและรู้จักระวังตัว ที่สำคัญควรใช้งานอย่างมีสติ ก็จะไม่มีเรื่องมาให้คุณได้ปวดหัวอย่างแน่นอน
